Amazon terá marca de supermercados em 2020

Prevista para inaugurar em 2020, segundo comunicado da empresa, a marca terá uma linha de pagamento convencional, ao contrário das lojas de conveniência Amazon Go, que não possuem checkouts. Os planos já haviam sido divulgados anteriormente pela CNET, portal americano de notícias sobre tecnologia.

 

Em 2017, a companhia adquiriu a rede de supermercados especializada em alimentos orgânicos e naturais, Whole Foods, já demonstrando um interesse pelo setor alimentício. No entanto, nesses dois anos, a Amazon não conseguiu fazer muito progresso no segmento de alimentos, que movimenta US$ 900 bilhões anualmente, nos Estados Unidos.

 

A causa disso é atribuída à premissa do Whole Foods - que seleciona o que é permitido nas prateleiras com base em sua imagem saudável, o que estaria em conflito com o desejo da multinacional de oferecer aos clientes o que eles querem. Assim, a nova operação será diferente na intenção de atender às demandas de outro tipo de público consumidor.

 

Além disso, a existência de mais lojas físicas é importante para a empresa, já que quase um em cada dois compradores de supermercados online preferem opções de retirada nas lojas à entrega em domicílio, segundo o site Meio&Mensagem. “E a Amazon precisa de mais lojas para atender a essa demanda crescente”, comenta o sócio da empresa de pesquisa Brick Meets Click, David Bishop, porque a retirada em lojas físicas exige lojas mais próximas dos compradores.

 

“Os consumidores têm um senso maior de controle quando retiram suas compras em loja, um local seguro, em vez de se preocupar com o fato de serem deixadas em casa”, analisa Bishop. Antenada a esse comportamento, a Amazon planeja abrir dezenas de supermercados sob a nova marca, começando com a unidade em Los Angeles, de acordo com publicação feita pelo Wall Street Journal no início do ano.